Archive for March, 2010

Afsluiten

De belangrijkste fase van het commercieel proces is de afsluit-fase. Hierin besluit je alles en zorg je ervoor dat er een verkoop klaar staat. Dit is het doel waar je al deze tijd naar hebt gewerkt. Tijdens het afsluiten is het natuurlijk belangrijk om nog altijd voorzichtig te werk te gaan. Je moet niet plots [...]

Koopsignalen

Vervolgens willen we de koopsignalen van de klant opvangen. Een koopsignaal is alles wat er op wijst dat de klant wil kopen. Dit kan in woorden, gebaren of houdingen. Als de klant plots heel relaxt begint te doen, dan wil dit zeggen dat hij je vertrouwd en dat je kan beginnen met afsluiten. Het is [...]

Bezwaren van de klant

Er zijn veel verkooptechnieken die beschrijven hoe je moet omgaan met bezwaren van de klant. Dit is omdat er altijd bezwaren zijn. Maar dat is normaal, als er geen bezwaren zouden zijn dan zou de klant het niet serieus nemen. Dus reken maar op bezwaren van de klant. Soms kunnen de bezwaren heel banaal zijn [...]

Argumentatie fase

Na de demonstratie fase volgt de argumentatie fase in het commercieel proces. In deze fase is het de bedoeling de klant te overtuigen dat hij het product wil hebben. Probeer vooral rekening te houden met de totale core business van de klant. En de relatie tussen de hoofdcomponenten van de klant zijn business. De meeste [...]