Demonstratie fase

In de demonstratie fase van het commercieel proces ligt de nadruk vooral bij uzelf. U zal in deze fase vooral spreken ipv vragen stellen. De goede verkooptechnieken schrijven voor dat u ongeveer 60-40 procent zal spreken. Maar u mag niet vergeten de klant te laten reageren!

In deze fase zal dus de klant vragen stellen en de verkoper antwoorden bieden.

Hoe demonstreren

Wat vooral belangrijk is, is het product tastbaar maken. Als u een monster kan meenemen, of het effectieve product: doe dit dan. Als u een te groot product wil verkopen laat dan een kleiner model maken. Zo kan de klant zien wat hij zal kopen.

Bij het uitleggen van alle aspecten zeg dan ook wat je toont. Als je op een knop drukt en er gebeurt iets zorg dan dat de klant er niet bij zit en zich af vraagt wat er gebeurt. Zeg dat je op de knop gaat drukken en wat er gaat gebeuren. En vooral: laat de klant zelf proberen. Verkoopt u koffiezetapparaten laat de klant dan zelf de koffie maken. En natuurlijk kan u daarna de koffie, of soep, of thee opdrinken. Het aroma werkt meestal ook als een verkoopstactiek.

Onthoud wel dat u enkele spullen zult nodig hebben. Om verder te gaan op het koffiezetapparaten voorbeeld: u heeft electriciteit en water nodig. Zorg dat er een kraantje is of neem anders een fles water mee. Zorg ook dat er een stopcontact in de buurt is of neem desnoods een verlengkabel mee!

Probeer nog niet over de prijs te praten, dit is enkel een demonstratie fase, geen onderhandelingsfase!